Garanties et Service après-vente

Nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux et nous voulons être sûrs que vous en profiterez longtemps. C’est pourquoi chaque bijou est accompagné d’une garantie ou d’une preuve d’achat unique. Tous les bijoux Victoria (sauf impossibilité technique) portent le poinçon d’authenticité Victoria.

Les bijoux Victoria sont garantis sans risque d’allergie due au nickel conformément aux directives européennes et sont régulièrement contrôlés en laboratoire (Laboratoires Dubois-Suisse).

Service après-vente

  • Service après-vente

Victoria dispose d'un excellent service après-vente de qualité. Tout bijou présentant un défaut de fabrication reconnu par notre service technique sera échangé gratuitement par Victoria à condition d’être couvert par la garantie ou la preuve d’achat 

  • Service de réparation

En cas de dégâts non couverts par notre garantie, vous pouvez compter sur nous. Dans ces cas-là, vous pouvez faire appel à notre service de réparation (payant) qui vous proposera une solution adéquate pour autant que cela soit réparable.

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